A Cerrado — Educação Financeira ("nós", "nosso" ou "a empresa") tem compromisso com a transparência no tratamento das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você reconhece que leu e compreendeu esta política.
1. Quem somos
Razão social: Cerrado Educação Financeira Ltda.
Endereço: Rua Marcílio Dias, 824 — Centro, Pelotas — RS, 96010-610
Telefone: +55 (53) 99281-4760
E-mail do encarregado (DPO): [email protected]
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços de educação financeira e manter a comunicação com quem nos procura. São eles:
- Dados de identificação e contato: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou por mensagem direta.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies).
- Dados de interação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato, incluindo dúvidas ou pedidos de informação.
Não solicitamos e pedimos que você não nos envie dados sensíveis (como dados de saúde, origem étnica, convicções religiosas ou informações financeiras detalhadas) através dos canais de contato públicos.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a dúvidas e pedidos de informação recebidos pelo formulário de contato.
- Apresentar, quando solicitado, nossas opções de cursos e serviços de educação financeira.
- Melhorar continuamente a experiência de navegação em nosso site.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automáticas nem para elaboração de perfis comerciais.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato e concorda com esta política.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análises internas que nos permitem melhorar a qualidade do serviço prestado.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando necessário para atender exigências legais ou regulatórias.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail transacional), sempre vinculadas por contratos de confidencialidade e processamento adequado.
- Exigência legal: quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Qualquer terceiro que trate dados em nosso nome está sujeito às mesmas exigências de proteção previstas nesta política.
6. Transferência internacional de dados
Eventualmente, alguns prestadores de serviços que utilizamos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre somente para países que oferecem grau de proteção equivalente ao da LGPD, ou mediante cláusulas contratuais específicas que assegurem os seus direitos.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
- Dados de contato e mensagens: até 2 anos após o último contato.
- Dados de navegação (logs): até 6 meses.
- Dados necessários para obrigações fiscais ou legais: conforme prazo definido pela legislação aplicável.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos dados pessoais seus.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento dado, a qualquer momento.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza protocolo HTTPS e os dados de formulário são transmitidos com criptografia.
Nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de incidente relevante que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares e a ANPD conforme previsto em lei.
10. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Para saber exatamente quais cookies usamos, como desativá-los e quais são seus direitos nesse contexto, consulte nossa Política de Cookies.
11. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "última atualização" no topo deste documento será revisada. Recomendamos que você consulte esta página de tempos em tempos.
Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares que tiverem dados ativos conosco.
13. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (53) 99281-4760
- Endereço: Rua Marcílio Dias, 824 — Centro, Pelotas — RS, 96010-610